Автор: Шахин Гадимли (shahin.gadimli@fcg.az)
Кажется, что проблема координации возникает только в крупных компаниях, потому что там много структурных подразделений, много сотрудников, много проектов и так далее. Но реальность такова, что отсутствие координации не обходит стороной малый и средний бизнес. Иногда доходит до абсурда. Сотрудники, сидящие в одном помещении, не координируют работу между собой. Конечно, руководители, которые сталкиваются с такими ситуациями, бесятся. Однако они должны видеть первопричину проблемы в себе. Координация действий сотрудников – одна из основных задач руководителя. Работа может быть организована таким образом, чтобы координация происходила без участия руководителя или при его непосредственном участии. Но наивно и непрофессионально полагать, что она будет происходить сама собой.
Регулярные собрания — очень эффективное решение. Согласно моей практике, встречи руководства компании, проводимые раз в неделю, позволяют информировать участников о том, в каком состоянии находятся дела, какие задачи предстоит выполнить и кто за что отвечает. Но чтобы информация дошла до всех, одних лишь совещаний топ-менеджмента недостаточно. Руководители структурных подразделений должны проводить регулярные встречи со своими работниками по направлениям, за которые они отвечают, и обмениваться полученной информацией. Обеспечивает ли информированность синхронизацию всех и каждого подразделения? Нет, но это позволяет исключить большинство пробелов, возникающих из-за отсутствия координации. Ведь часто компаниям наносится настолько сильный ущерб только из-за того, что сотрудники не знают, кто чем занимается. Кроме того, осведомленность повышает мотивацию сотрудника. Он понимает, что с ним обращаются не как с маленьким винтиком в большом механизме, а с ним считаются и информируют. А самое главное, системного управления без координации не бывает!
А на вашем рабочем месте проводятся регулярные собрания?