Автор: Шахин Гадимли (shahin.gadimli@fcg.az)
Это не к юристу, это не к бухгалтеру, это не к снабженцу и так далее. Такие выражения можно часто услышать от людей, работающих на перечисленных должностях. Некоторые искренне в них верят. Другие понимают, что такой подход неправильный, но при этом стараются занять такую позицию, чтобы избавить себя от дополнительной работы и ответственности. Независимо от мотивов, такой подход совершенно неправильный и вредный.
Человек, занимающийся правовым сопровождением, бухгалтерским учетом или снабжением бизнеса, не может качественно работать даже в своей сфере, не учитывая специфику основной деятельности предприятия, на котором он работает, отделяя свою сферу от общей работы, ограничивая ее рамками. Указанная проблема в основном наблюдается у тех, кто работает во вспомогательных подразделениях. Потому что те, кто создает или продает продукт или услугу, вынуждены быть знакомы с основной деятельностью предприятия. Правда, им характерна другая традиционная проблема: производство всегда недовольно сбытом, а сбыт - производством. Но это отдельная тема. Во вспомогательных подразделениях же многие считают, что они могут держаться подальше от всего остального и им достаточно заниматься своей работой. Но, не зная продукта, клиента и технологий компании, невозможно провести качественный аудит, подобрать подходящий персонал, оказать достойную юридическую помощь или выполнить другие вспомогательные функции на должном уровне. Конечно, такое знание не исключает правильного разделения труда и не означает, что каждый должен заниматься всем. Потому что это другая крайность.
Знакомство сотрудников всех структурных подразделений с особенностями деятельности предприятия в целом и структурных подразделений, которым они оказывают вспомогательные услуги, существенно повышает эффективность их работы и является показателем их высокой мотивации. Однако этот вопрос нельзя оставлять на усмотрение лишь сотрудников. Руководству следует действовать в направлении превращения такого подхода в традиционный и всячески его поддерживать.