Автор: Шахин Гадимли (shahin.gadimli@fcg.az)
За последние 20-25 лет развитие технологий сделало каждого доступным для делового общения 24 часа в сутки. Большинство пишут и получают электронные письма в нерабочее время. Конечно, этот процесс получил более широкое распространение с тех пор, как мобильные телефоны получили распространение и на них перекочевала электронная почта.
Приложения для обмена сообщениями усложнили ситуацию. СМС уже мало кто отправляет, словно СМС — более формальный и тяжелый инструмент. А сообщения WhatsApp нечто иное. Большинство руководителей без колебаний используют их в любое время суток. Вы как будто не беспокоите получателя, поскольку, в отличие от телефонного звонка, такое сообщение не предполагает немедленный ответ, его можно прочитать и ответить, после того, как оно будет замечено. Но для большинства сотрудников подобные сообщения в нерабочее время являются дополнительным источником стресса. На отдыхе люди чувствуют себя так же, как и на работе. Зная об этом, некоторые руководители продолжают использовать электронную почту. Но проблема в том, что электронные письма приходят и на мобильные телефоны, и мало кто может преодолеть свое любопытство и не прочитать их до рабочего времени. А совсем «великодушные» руководители не отправляют электронные письма в нерабочее время. Они сохраняют написанные письма в памяти используемых ими устройств и массово отправляют их в начале рабочего дня. Однако сотрудники, которые постоянно получают множество задач по электронной почте от руководителя каждую неделю в понедельник в 9 утра, зная об этом заранее, не могут избавиться от напряжения и расслабиться на отдыхе.
Прочитав написанное, возникает вопрос, что же нам теперь делать, не давать задания нашим сотрудникам? Конечно же, давать. Но по возможности только в рабочее время. Потому что, какими бы хорошими ни были отношения руководителя с сотрудниками, нерабочее время – это их личное время, и чтобы продуктивно работать, им необходим полноценный физический и умственный отдых. Проблема обострилась до такой степени, что в некоторых странах уже законодательно запрещено беспокоить сотрудников в нерабочее время.